Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта

Поиск
апрпарвпрвар

Независимая оценка качества


Документы
  • Результаты НОКО, проведенной в 2020 году на территории Ивановской области
  • Приказ от 06.05.2021 № 553-о "Об утверждении ответственных лиц за размещение информации о независимой оценке качества на официальном сайте bus.gov.ru"
  • Приказ от 29.12.2018 № 1925-о "Об утверждении ответственных за размещение информации о независимой оценке качества на сайте bus.gov.ru"
  • Протокол № 2 заседания Общественного Совета по проведению независимой оценки качества при Департаменте образования Ивановской области от 25.12.2020
  • Методические рекомендации к единому порядку расчета показателей с учетом отраслевых особенностей
  • Перечень организаций, подлежащих независимой оценке качества в 2021 году
  • Перечень организаций, подлежащих независимой оценке качества в 2020 году
  • Результаты НОКО, проведенной в 2019 году на территории Ивановской области

  • Перечень организаций, подлежащих независимой оценке качества в 2019 году
  • Приказ от 07.05.2019 № 66-н "О составе информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "интернет", включая единые требования к такой информации, и порядке ее размещения, а также требованиях к качеству, удобству и простоте поиска указанной информации"
  • Протокол № 3 заседания Общественного Совета по проведению независимой оценки качества при Департаменте образования Ивановской области от 29.11.2019
  • Результаты НОКО, проведенной в 2018 году на территории Ивановской области

  • Постановление от 31.05.2018 № 638 "Об утверждении правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"
  • Постановление от 26.07.2018 № 873 "О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения"
  • Приказ от 30.10.2018 № 675-н "Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"
  • Постановление от 17.04.2018 № 457 "Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"
  • Установленный нормативными правовыми актами объем информации (количество материалов/единиц информации) о деятельности образовательной организации, которая должна быть размещена на общедоступных информационных ресурсах
  • Приказ Минпросвещения России от 13.03.2019 №114 "Об утверждении показателей независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность"
  • Приложение к приказу Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344-н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
  • Указ Президента Российской Федерации от 09.05.2018 № 212 «О внесении изменения в перечень показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. № 607»
  • Приказ Департамента образования Ивановской области от 07.03.2018 №336-о "Об утверждении Положения об общественном совете по проведению независимой оценки качества при Департаменте образования Ивановской области" (.docx)





  • В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 №273-ФЗ  «Об  образовании  в  Российской  Федерации» в  сфере образования Ивановской области с 2015 года проводится  независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями (далее – независимая оценка).

    Департамент образования Ивановской области (далее – Департамент) осуществляет координацию работы по проведению независимой оценки.

    В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования  проведения независимой  оценки качества  условий  оказания услуг  организациями  в  сфере культуры,  охраны  здоровья,  образования, социального обслуживания  и  федеральными  учреждениями медико-социальной экспертизы» в 2018 году Общественной   палатой   Ивановской   области   сформирован Общественный  совет при  Департаменте  образования  Ивановской  области по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями.

    Сбор и обобщение информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями с 2018 года осуществляет оператор, который определяется  на основе проведения конкурсных процедур.

    Независимая оценка проводится по следующим критериям:

    –        открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;

    –        комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;

    –        доступность услуг для инвалидов;

    –        доброжелательность, вежливость работников;

    –        удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций.

    Независимая оценка проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.

    Источниками информации о качестве условий оказания услуг являются:

    –        официальные сайты образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационные стенды в помещениях указанных организаций;

    –        официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

    –        результаты изучения условий оказания услуг организациями социальной сферы, включающие:

    • наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг;
    • обеспечение комфортных условий предоставления услуг;
    • обеспечение доступности для инвалидов помещений указанных организаций, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;

    –        мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг (анкетирование, интервьюирование, телефонный опрос, интернет-опрос, в том числе на официальном сайте организации и т.п.).

    В 2018 году в регионе независимая оценка качества проведена в соответствии с требованиями действующего законодательства в отношении 275 общеобразовательных организаций, расположенных на территории Ивановской области, включая  областные, муниципальные и частные общеобразовательные  организации. По результатам независимой оценки качества общеобразовательных организаций средний балл по Ивановской области  составил 88,7 из 100 максимально возможных баллов

     В 2019 году независимая оценка качества проведена в отношении 373 дошкольных образовательных организаций, расположенных на территории Ивановской области, включая  областные, муниципальные и частные общеобразовательные  организации. По результатам независимой оценки качества дошкольных образовательных организаций средний балл по Ивановской области  составил 88,6 из 100 максимально возможных баллов.

    В 2020 году независимая оценка качества проведена в отношении 128 образовательных организаций дополнительного и профессионального образования, расположенных на территории Ивановской области. По результатам независимой оценки качества общеобразовательных организаций средний балл по Ивановской области  составил 90,8 из 100 максимально возможных баллов